Czy bilety kupione w KOLEO są w takich samych cenach jak w kasie?

Jaka jest różnica między 1 a 2 klasą?

Podróżowanie z dziećmi

Czy każdy bilet ma określony termin ważności?

Jak wymienić lub zwrócić bilet?

Jak kupić bilet okresowy – kwartalny, miesięczny, tygodniowy?

Czy mogę pojechać innym pociągiem na tym samym bilecie?

Czy mogę zmienić datę i/lub godzinę wyjazdu?

Podróżowanie ze zwierzętami

Co to jest bilet weekendowy, turystyczny?

Przewóz rowerów

Czy w KOLEO mogę kupić bilet na Pendolino?

Kupiłem bilet dla kilku osób a dostałem tylko jeden blankiet!

Kiedy otrzymam mail z biletem?

Jak kupić najtańszy bilet?