Konto KOLEO to Twoje indywidualne „konto przedpłacone” dzięki któremu możesz w każdej chwili szybko, bezpiecznie i wygodnie dokonać zakupu biletu. To najszybsza i najwygodniejsza metoda płatności za bilety kolejowe!
Rozpocznij zakup biletu.
Jeżeli na Twoim koncie KOLEO będzie znajdowała się wystarczająca kwota by opłacić dany bilet to na liście dostępnych metod płatności wyświetli się również opcja skorzystania z konta KOLEO.
Spójrz proszę na sam dół tej strony – znajdziesz tam ilustracje ukazujące jak ta opcja będzie wyglądała.
Aby skorzystać z konta KOLEO doładuj je dowolną kwotą na swój indywidualny numer konta bankowego, który jest dostępny w profilu użytkownika w zakładce „FINANSE”.
Są dwa sposoby doładowania konta KOLEO:
- Przelew internetowy – dokonaj przelewu internetowego ze swojego banku na swój indywidualny numer rachunku.
- Tradycyjny przekaz pocztowy – podaj kwotę, którą chcesz przelać, a KOLEO wygeneruje gotowy do wydrukowania druczek wpłaty, której będziesz mógł wygodnie dokonać w placówce Poczty Polskiej.
Pamiętaj, by przelać odpowiednią kwotę – płatność za bilet będzie możliwa wtedy, gdy środki zgromadzone na koncie są wystarczające do zakupu.
Kontem KOLEO możesz płacić szybko i wygodnie zarówno w aplikacji (Android oraz iOS) jak i poprzez stronę www.
🎯 W związku z tym, że otrzymujemy wpłaty na konta KOLEO z różnych banków, weryfikujemy wpłaty aż 4 razy dziennie:
- o 9:30
- o 12:00
- o 15:30
- o 18:30
💸 Jak tylko Twoja wpłata dotrze do nas, zaktualizujemy saldo Twojego konta KOLEO, poinformujemy Cię o tym mailem oraz powiadomieniem w aplikacji KOLEO (jeżeli masz ją zainstalowaną).
⏳ Zazwyczaj od momentu wysłania przelewu do momentu jego zaksięgowania na koncie KOLEO mija nie więcej niż kilka/kilkanaście godzin, jednak w skrajnych wypadkach (przelew nadany w nocy lub w dzień wolny) księgowanie płatności może potrwać do dwóch dni roboczych.
↩️ Zwrot wpłaconych środków na koncie KOLEO jest możliwy w każdej chwili zgodnie z pkt. 6.4 Regulaminu KOLEO.
Płatność kontem KOLEO na stronie internetowej:
Płatność kontem KOLEO korzystając z telefonu z systemem Android:
Płatność kontem KOLEO korzystając z telefonu z systemem iOS:
