W pociągu wymagany jest oryginał biletu z aplikacji lub w formacie PDF.
Z związku z wieloma uwagami przewoźników musieliśmy zablokować możliwość robienia zrzutów ekranu. Podróżni okazywali podczas kontroli skany lub zdjęcia wykonane w nieprawidłowym miejscu, niekompletne lub w w złym rozmiarze. Taki bilet nie mógł zostać uznany za ważny ponieważ nie pozwalał na uzyskanie pełnego potwierdzenia.
Bilet w KOLEO dostępny jest offline pod warunkiem, że po zakupie Użytkownik przynajmniej jeden raz wyświetli go na ekranie. Zostanie wtedy zapisany w pamięci aplikacji i będzie dostępny nawet bez dostępu do sieci internetowej.
Ponadto możesz zawsze pobrać PDF danego biletu z aplikacji na telefon lub pobrać go z wiadomości mailowej.
Instrukcję zamieściliśmy na stronie:
https://pomoc.koleo.pl/pytanie/jak-kupic-bilet-dla-kogos
