Przewoźnik (PKP Intercity) określił jaka modyfikacja może zostać uznana za podstawę do wymiany biletów.
Zmiana umowy przewozu może dotyczyć:
1) terminu odjazdu,
2) stacji przeznaczenia,
3) drogi przewozu,
4) zakresu uprawnień do ulg,
5) zmiana klasy wagonu,
6) zmiana kategorii miejsca.
Źródło.
Liczba Pasażerów nie znajduje się na tej liście. Dlatego możliwe są dwa rozwiązania.
1. Zwrot całego biletu z potrąceniem 15 % i zakup nowego.
2. Jeżeli nie chcesz dokonywać rezygnacji i wsiądziesz z tymi biletami do pociągu wówczas pracownik obsługi konduktorskiej zrobi adnotacje na bilecie dotyczącą nie wykorzystania przez jedną osobę. Kolejno o zwrot za bilet niewykorzystany należy wystąpić z wnioskiem na drogę reklamacji do przewoźnika dołączając niewykorzystany bilet.
Wniosek złożysz poprzez formularz.
Bilet internetowy jest imienny ważny wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość osoby podróżującej. Na bilecie muszą widnieć dane osoby która odbywa podróż.
Pamiętaj, że jeżeli posiadasz bilet w ofertach Duża Rodzina lub Taniej z Bliskimi zgodnie z warunkami oferty podróż muszą odbywać wspólnie conajmniej 2 osoby.
