W jakich godzinach system jest dostępny?

System KOLEO jest dostępny przez całą dobę. Natomiast przerwa technologiczna w serwisie PKP Intercity trwa codziennie od 23:45 do 0:30, z wyjątkiem pierwszego dnia każdego miesiąca, kiedy przerwa trwa do 1:00. W czasie przerwy technologicznej w serwisie PKP Intercity nie można kupić biletów na pociągi tego przewoźnika. Na pozostałych przewoźników sprzedaż jest dostępna.