1. Pomoc KOLEO
  2. Bilety
  3. Czy mogę otrzymać mój bilet e-mailem?

Czy mogę otrzymać mój bilet e-mailem?

Tak, mail z biletem w formacie PDF wysyłany jest automatycznie po zakupie na adres mailowy wykorzystany podczas rejestracji konta. Nie ma konieczności drukowania biletu – o ile nie zostało to zaznaczone w warunkach sprzedaży.

Bilet można wyświetlić bezpośrednio na ekranie telefonu, tabletu lub komputera.

Wyjątkiem są bilety zweryfikowane w mObywatelu. Takie bilety są powiązane z jednym urządzeniem i mogą zostać wyświetlone tylko na tym jednym urządzeniu.
Na innych urządzeniach oraz na pliku PDF pokazane będą szczegóły podróży ale nie będzie na nich widocznego kodu QR, który jest niezbędny do weryfikacji ważności biletu.

 

Zaktualizowano 7 października 2026