1. Pomoc KOLEO
  2. Bilety
  3. Czy mogę zmienić nazwisko na moim bilecie?

Czy mogę zmienić nazwisko na moim bilecie?

Jeżeli chcesz zmienić nazwisko lub inne dane to można to zrobić wymieniając bilet według informacji: https://pomoc.koleo.pl/pyt/jak-wymienic-lub-zwrocic-bilet . Wyjątkiem jest możliwość zmiany imienia i nazwiska na bilecie PKP Intercity  możliwość takiej zmiany jest w opcjach biletu na koncie użytkownika.

Po regulaminowym czasie na wymianę lub zwrot pozostaje zakupić nowy bilet, a za niewykorzystany ubiegać się o zwrot w drodze reklamacji, ale najpierw warto zwrócić się z pytaniem na [email protected].

Zaktualizowano 2 lipca 2024